Versandinformationen

Versand & Lieferung
Das Angebot in diesem Online-Shop gilt nur innerhalb von Deutschland. Die Lieferung erfolgt mit dem Paketdienst DHL von montags bis samstags. Jeder Bestellung liegt eine Rechnung bei oder wird dem Kunden als PDF-Dokument übermittelt.

Berechnung der Lieferkosten für ein Paket

Berechnung der Lieferkosten für ein DHL (Standard) Paket innerhalb Deutschlands:

0 kg bis 10 kg | max. 120 x 60 x 60  cm =  16,07 Euro*
10 kg bis 20 kg | max. 120 x 60 x 60 cm = 19,04 Euro*
20 kg bis 31,5 kg | max. 120 x 60 x 60 cm = 27,37 Euro*

*Lieferzeitraum: 7 bis 10 Werktage; In den Versandkosten ist bereits ein Verpackungspreis enthalten.

 

Alternativ können Sie Ihre Ware(n) auch selbst abholen. Folgende Abholmöglichkeiten werden angeboten:

Abholung aus unserem Lager in Haan
Hermann-Löns-Weg 5, 42781 Haan
Nach Terminvereinbarung, telefonisch unter 0172 / 9041 408 oder per Mail
Google-Karte Routenplaner: Zur Karte


Abholung auf dem Hildener Wochenmarkt
Nové-Mesto-Platz (Itterbrücke) in Hilden
Zeiten: Mittwoch von 7 bis 13 Uhr oder Samstag von 7 bis 13:30 Uhr

Google-Karte Routenplaner:
Zur Karte

Abholung am Verkaufsstand Walder Straße
Walder Str. 398, 40724 Hilden / Auf dem Parkplatz von Trattoria Casaluci`s (Singender Wirt)
Zeiten:
Donnerstag, Freitag und Sonntag von 10 bis 17 Uhr oder Samstag von 7 bis 17 Uhr
Google-Karte Routenplaner:
Zur Karte

 

1. Taggleiche Lieferung
Eine taggleiche Lieferung wird nur in einem Umkreis von 15 km von unserem Hofladen Hermann-Löns-Weg 5, 42781 Haan bei Bestellung in unserem Online-Shop bis spätestens 17 Uhr angeboten. Ob Sie sich noch im 15 km Radius befinden, können Sie in der Google-Karte sehen: Zur Karte (Routenplaner). Die Auslieferung erfolgt zwischen 19 und 21 Uhr und kostet 4,95 €. Das Gesamtgewicht der Bestellung darf maximal 20 kg betragen.

 

2. Lieferung
Ihre bestellten Produkte werden in der Regel von montags bis freitags innerhalb von 2-3 Tagen von uns versendet, vorausgesetzt die Ware ist vorrätig und der Zahlungseingang ist erfolgt. Sollte ein Produkt einmal nicht vorrätig sein, verzögert sich der Versand um 4-5 Werktage. Selbstverständlich werden wir Sie dann umgehend benachrichtigen und uns bemühen, den Artikel so schnell wie möglich zu liefern.

 

3. Allgemeine Informationen
Auslieferungszeiten sind von Montag bis Samstag (ausgenommen Feiertage). Die Regellaufzeit für Pakete innerhalb Deutschlands beträgt 7-10 Werktage. Trifft der DHL-Paketzusteller den Empfänger nicht an, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte. Das Paket kann dann innerhalb von 7 Werktagen bei der zuständigen Postfiliale gegen Vorlage der Benachrichtigungskarte und des Ausweises in Empfang genommen werden.

 

4. Transportschäden
Was tun bei Transportschäden?

Trotz sorgfältiger Verpackung der von Ihnen bestellen Waren, kann es schon mal passieren, dass auf dem Weg von unserem Lager bis zu Ihrer Haustüre etwas zu Bruch geht. Selbstverständlich erhalten Sie so schnell wie möglich Ersatz für die beschädigte Ware. Damit wir dieses können, sind Sie jedoch verpflichtet, die Lieferung in Anwesenheit des DHL-Zustellers zu überprüfen, so dass evtl. Beschädigungen sofort schriftlich festgehalten und dokumentiert werden können. Um unnötigen Ärgernissen wegen Transportschäden bzw. Transportverlusten vorzubeugen, bitten wir Sie bei Entgegennahmen der Lieferung folgende Punkte zu beachten:

• Lieferung auf Vollständigkeit überprüfen (Lieferschein / Rechnung liegt bei)
• Richtigkeit der Adressdaten überprüfen
• äußerliche Unversehrtheit der Pakete überprüfen

Sollte die Verpackung beschädigt bei Ihnen eintreffen, so lassen Sie sich dies vom Zusteller bitte unbedingt schriftlich bestätigen. Lassen Sie sich dabei auf keine Kompromisse ein. Weigert sich der Zusteller, Ihnen die Beschädigung zu quittieren, so verweigern Sie bitte die Annahme.
Jegliche Abweichung muss der Zusteller SCHRIFTLICH bestätigen. Für einen nicht quittierten Transportschaden können wir keine Haftung übernehmen.
Jeder Fehler, der bei der Paketübergabe nicht wie beschrieben festgehalten wird, führt automatisch zur Ablehnung eventueller Schadenersatzansprüche!
Bitte setzen Sie sich danach unverzüglich mit uns in Verbindung und senden uns das DHL Dokument per Fax, eMail oder auf dem Postweg zu. Wir werden Ihnen dann sofort den als "beschädigte Ware" dokumentierten Artikel erneut zukommen lassen.

Bauer Lümmel, Thorn Steins
Hermann - Löns - Weg 5
42781 Haan
E-Mail:
info(at)bauer-luemmel.de*

*Die E-Mail-Adresse ist aus Spamschutzgründen nicht zusammenhängend dargestellt. Bitte ersetzen Sie daher in dieser E-Mail-Adresse den Bereich (at) mit dem Zeichen @.

In jedem Fall ist die VOLLSTÄNDIGE VERPACKUNG zur Beweissicherung aufzuheben. Insbesondere darf das Versenderetikett nicht entfernt werden. Wer Verpackung aus schadhaften Sendungen vorzeitig entsorgt, verwirkt jeden Anspruch auf Schadenersatz.